解难题出实招 师生服务中心上线

新闻中心   2019/11/26

  为更好地服务师生,推动信息技术与管理服务的深度融合,让大家“办事只进一扇门,最多只跑一次腿”,学校决定建设“网上服务大厅+师生服务中心”的一站式大厅。经过前期对师生需求的调研,技术开发,历时一年,网上服务大厅已于今年9月29日上线,而线下的师生服务中心于11月21日开始试运营。这是学校深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,为师生服务解难题的具体举措。

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  师生服务中心位于清水河校区主楼一楼,是由学校办公室和信息中心牵头,联合校内各部门推出的以集中式受理、协同化办理、线上线下相结合为特色的行政服务综合平台。

  走进大厅,首先在大屏幕上就能看到进驻了一站式大厅的各个部门目前提供的线上线下服务。宽敞的环境、舒适的沙发、温馨的绿植、暖气十足的空调,让人倍感舒适。

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  首批进驻师生服务中心的部门共计14个,包括:学校办公室、党委学生工作部、人力资源部、党委保卫部、教务处、科学技术发展研究院、研究生院、计划财务处、国有资产与实验管理处、国际合作与交流处、信息中心、档案馆、继续教育学院、后勤保障部等。目前,服务中心目前共设置窗口20个,可办理服务事项80项(其中窗口服务55项,自助服务25项),并提供所属部门的咨询服务。服务中心同时设有银行业务驻点服务窗口。后续根据师生需求,服务内容可能还会不断增加完善。

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  当前,学校正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,师生服务中心作为一项改革举措和新的服务模式,在试运行阶段还需要不断改进和完善,在此期间,诚挚希望广大师生提出宝贵意见和建议,以便更好地为师生服务。

  

温馨提示:

师生服务中心办公时间安排为:

  周一至周四:上午9:00-12:00  下午13:00-17:00

  周五:上午9:00-12:00  下午13:00-15:00(15:00之后进行业务学习及培训)


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